目标顾客指企业的服务对象，是企业产品的直接购买者或使用者。顾客的需求正是企业营销努力的起点和核心。因此，认真分析目标顾客需求的特点和变化趋势是企业极其重要的基础工作。满足目标消费群，不是“没有最好，只有更好”，而是用心揣摩目标顾客的需求，适合的才是最好的。
      （此信息由北京财贸职业学院副研究员李馥佳提供）