依托数字技术整合社区资源，提供线上线下一体化、零距离到家服务，满足居民现代生活方式，为老人提供居家养老需求，解决传统社区服务功能不健全，没有形成完整的社区商业服务体系；现场服务缺乏生活体验性服务；没有充分利用数字技术提供到家服务的不足。

      （此信息由北京财贸职业学院副研究员王春娟提供）