消费者组织是指依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。消费者组织是消费者运动发展的产物，是消费者行使结社权的结果。消费者组织具有以下特征：它是一种社会团体，以保护消费者合法权益为宗旨，不以营利为目的。

      （此信息由北京财贸职业学院副研究员李馥佳提供）