社区商业基础保障支撑是以“数字基础设施”硬实力和“数字管理体系”软保障为基石。数字基础设施是社区商业企业智慧化能力的基础，从消费端的用户连接和信息采集，到企业中台的算法算力和云端构建，推动了企业整体流程再造和能力重构。数字管理模式是在数字化战略、数字化思维理念指引下，整合数字化资源，运用数字化工具，以业务数字化为起点，以运营效益数字化和决策数字化为节点，打造数字管理闭环，形成由数据驱动的扁平化管理结构和自组织形态的管理模式，赋能员工、智慧协同，推进社区商业管理运行效率提升，支撑社区商业智慧化转型。

      （此信息由北京财贸职业学院副研究员王春娟提供）