社区商业企业建立数字创新能力，将数字技术集成并锚定到消费者购买过程中，打破设备、数据、体验、服务之间壁垒，打造“数字技术+社区商业”功能，提升经营管理效率，驱动社区商业智慧化转型。数字层由数据汇聚而成，依托智慧化技术在数据资源采集、存储、分析和应用基础上，通过大数据服务、数据建模等实现数据知识化赋能。平台层依托大数据和云计算，搭建集社区信息共享、社区便民购物、社区生活服务等为一体的社区商业智慧化平台，解决社区商业中面临的问题。在数字层和平台层的基础上，将数字技术与社区商业各业态进行无缝对接，实时获取消费信息，使得消费者成为“产消者”，通过消费者的精确定位和精准画像，在整个消费者决策和使用过程中产生新的交互，实现线上线下一体化。

      （此信息由北京财贸职业学院副研究员王春娟提供）