用户画像是真实用户的虚拟代表，是基于我们观察到的真实的人的行为和动机，基于人种学调查收集到的实际用户的行为数据的基础上形成的综合原型，成为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具。在实际操作的过程中往往会以最为浅显和贴近生活的话语将用户的属性、行为与期待的数据转化联结起来。

      （此信息由商务部研究院国际服务贸易研究所所长李俊提供）