O2O（Online To Offline）是指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台。O2O通过网购导购机，把互联网与地面店完美对接，实现互联网落地，让消费者在享受线上优惠价格的同时，又可享受线下服务。

     （此信息由商务部研究院国际服务贸易研究所所长、数字贸易研究中心主任李俊提供）