信息技术服务外包（ITO）是指服务外包发包商委托服务外包提供商向企业提供部分或全部信息技术服务功能，主要包括信息技术的系统、应用管理及技术支持的服务。

     （此信息由商务部研究院国际服务贸易研究所所长、数字贸易研究中心主任李俊提供）