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团队建立
2008-05-12

    团队建立(Team Building)的定义为,建立一个高绩效团队,有以下七个特质:

    1、目标(Purpose):懂得规划的方法,共同订定目标,对目标有共识,过程也许有不一样的声音,最后能够朝向共同的目标前进。

    2、授权(Empowerment):每一個人都充分活力,愿意为目标全力以赴,觉得工作非常有意义,可以学习成长,可以不断进步。

    3、关系与沟通(Relationships and Communication):好的团队来自好的关系,彼此信任,充分沟通协调,虽有不同看法但会互相尊重,得到共识。

    4、弹性(Flexibility):团队领导人对于照顾团队任务的达成与人员情感的凝聚,保有高度的弹性,能在不同的情境做出适当的领导行为。

    5、最佳绩效(Optimal Performance):善用团队的各种资源,能够在有限的资源之下,创造出最佳的绩效,即团队能够做出当时的最佳決策。

    6、肯定与欣赏(Recognition and Appreciation):成员能够真诚的赞赏。使对方了解您的感受或他对小组的帮助。这是帮助团队成长向前的动力。

    7、士气(Morale):个人以身为团队的一份子为荣,个人受到鼓舞并拥有自信自尊;组员以自己的工作为荣,并有成就感与满足感;有强烈的向心力和团队精神。

    通常团队建立的过程中会经历形成期、风暴期、规范期、表现期。每个阶段要通过不同的考验,例如,处理观望、化解冲突、发展技能、包容差异等课题,才能形成真正的团队。

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