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国际商务谈判
  书号: ISBN 9787301178737
作者: 刘园
出版社: 北京大学出版社
电话号码: 010-62752015
出版日期: 2011-01-01
内容简介
《国际商务谈判》综合性:系统、全面地介绍了国际商务谈判的基本理论、基本知识和基本技能。实务性:深入阐述了大量国际商务谈判领域的最新案例,理论与实务并重。新颖性:充分反映了国际商务谈判领域的发展特点及趋势。适用性:可作为高等院校经管类专业学生学习的通用教材,也可供从事外贸谈判工作的专业人员学习和参考。
目录
第一章 国际商务谈判概述 
第一节 国际商务谈判的概念及特点 
第二节 国际商务谈判的形式 
第三节 影响国际商务谈判的因素 
第四节 我国国际商务谈判的基本原则

第二章 国际商务谈判理论
第一节 结构理论及其在国际商务谈判中的应用 
第二节 实力结构理论及其在国际商务谈判中的应用 
第三节 需求理论及其在国际商务谈判中的应用 
第四节 行为学理论及其在国际商务谈判中的应用 
第五节 心理学理论及其在国际商务谈判中的应用 
第六节 博弈论及其在国际商务谈判中的应用
第七节 理性谈判

第三章 国际商务谈判前的准备
第一节 国际商务谈判人员的组织与管理
第二节 国际商务谈判前的信息准备
第三节 谈判目标的确定
第四节 谈判方案的制订
第五节 模拟谈判

第四章 国际商务谈判各阶段的策略
第一节 国际商务谈判策略概述
第二节 开局阶段的策略
第三节 报价阶段的策略
第四节 磋商阶段的策略
第五节 成交阶段的策略

第五章 国际商务谈判技巧
第一节 国际商务谈判技巧概述
第二节 国际商务谈判中“听”的技巧 
第三节 国际商务谈判中“问”的技巧 
第四节 国际商务谈判中“答”的技巧 
第五节 国际商务谈判中“叙”的技巧 
第六节 国际商务谈判中“看”的技巧 
第七节 国际商务谈判中“辩”的技巧 
第八节 国际商务谈判中“说服”的技巧 

第六章 国际商务谈判礼仪
第一节 国际商务谈判礼仪惯例
第二节 日常交往礼仪

第七章 文化差异对国际商务谈判的影响
第一节 影响国际商务谈判风格的文化因素
第二节 美洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第三节 欧洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第四节 亚洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌
第五节 大洋洲商人和非洲商人的谈判风格、礼仪与禁忌

第八章 国际商务谈判中特殊问题的处理
第一节 应对反对性意见
第二节 应对主观缺陷问题
第三节 应对外界干预问题
第四节 应对谈判僵局
第五节 应对重新谈判

第九章 我国国际商务谈判的新形势
第一节 我国国际商务谈判的环境变化
第二节 环境变化对国际商务谈判的影响
第三节 网络谈判及技巧

第十章 谈判力与谈判力策略的应用
第一节 谈判力的概念及其影响因素
第二节 谈判力的形成及运用
第三节 不同谈判形势下谈判策略的应用

参考书目
术语中英文对照表

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承办:国际商报社
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